Felixspin is een online casino dat in 2018 werd gelanceerd door de licentiehoudende operator E-Gamming Limited. Dit Maltaanse bedrijf heeft ook meerdere andere online spellenplatforms voor zijn account, waaronder Golden Tiger en Casino Del Rio.
Registratieproces
Om aan te melden op Felixspin hoeft u www.felix-spin.nl slechts een paar minuten tijd te investeren. U moet uw volledige naam, geboortedatum, contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres) invullen en nog twee vragen beantwoorden die gerelateerd zijn aan het verhoogde risico op gokverslaving.
Onder de voorwaarden vindt u informatie over hoe Felixspin uw privacy respecteert, inclusief hun beleid met betrekking tot cookiegebruik. Als u al een account hebt bij één van de andere online spellenplatforms die door hetzelfde bedrijf worden onderhouden, kunt u mogelijk ook via de opgeslagen login gegevens aanmelden.
Accountfuncties
Eenmaal bent u ingelogd, heeft uw profiel diverse aspecten waarvan de meeste overeenkomen met wat je in andere online casino’s verwacht. Hier vindt u een overzicht van je uitbetalingen en vooruitbetaalde bedragen. Ook is er ruimte voor het toevoegen of wijzigen van uw e-mailadres, telefoonnummer en wachtwoord.
Tijdens het registratieproces bent u al geïnformeerd over de mogelijkheid om te kiezen tussen Euro’s en GB Pound als je betaalmiddel. Aangezien deze beiden ook als kas- of spelvaluta kunnen worden gebruikt, hoefde ik niets aanpassen na mijn inschrijving.
Bij elk account vindt u een gedeeltelijk overzicht van de voornaamste activiteiten die recent plaatsvonden op uw profiel. In het geval dat u meer details nodig heeft of wilt wissen, kunt u altijd in contact treden met ondersteuning via verschillende methodes.
Bonussen en promotions
Op Felixspin vindt u diverse bonustypen, variërend van welkomstpakketten tot de dagelijkse speelboni. Het type bonu dat je ontvangt afhankt van wat voor spelerstype je bent. Wij hadden een uitgebreid onderscheid in nieuwelingen en highrollers.
Om erachter te komen waar u uw geld kunt aanwrijven, vindt u het actuele bonusaanbod in de speciale gedeelten welk type bonus je daadwerkelijk hebt aangevraagd. De regels die bepalen hoeveel spelfunctionaliteiten en casino bonusgeld je gebruikt mag hebben per speltype zijn ook beschikbaar op hetzelfde tabblad.
Felixspin biedt 15 speeltaal ondersteuning door middel van webbetalers zoals Neteller. De beste gokkaart voor uw land vindt u in de ‘Betalingsvoorwaarden’ sectie.
Betalingen en uitbetalingen
Na het aanmaken van een geldrekening kiest u de valuta die bij uw profiel past, al zijn dit GB Pound of Euro. Voorzieningen om uw kas- en spelgeld te combineren vinden u in ‘Meer opties’.
Speltypen en providers
Op Felixspin vindt je talrijke slots van verschillende leveranciers waaronder MicroGaming, Novomatic, NetEnt en Merkur Gaming. Elk van de gedeeltelijke overzichten is verdeeld door type (voorbeelden: video-spellen of klassiekers). De spelfuncties die beschikbaar zijn worden automatisch toegepast op elke gewoonste slot waar je spelactiviteit wordt ingesloten met inbegrip van gratis draai-mogelijkheden, stijl en bonusgeld.
Als u opnieuw naar een bepaald type bent geweest, kunnen de tabbladen door een overzichtsvignet worden gemerkt om een snellere toegang te krijgen. Om de beschikbare spelfuncties te zien die al zijn toegepast voor elk speltype (bevrijde slotmachines, gratis games e.d.) kunt u naar onderstaande sectie zoeken.
Goksites overzicht
Informatieve links verwijzen je doorgaans door naar een bepaald soort informatie om te verkennen of de linktabel op het spel is in gebruik. De actuele pagina kan via uw profiel worden geïnformeerd, waar dit uiteindelijk inzit.
Mobielspel
In plaats van mobiele app, heeft Felixspin een webversie met speciale afbeeldingen en interface-elementen die zijn aangepast om op small-screen apparaten zoals telefoons of tablets te werken. Door gebruik te maken van de browser kunt u overal online aan spelactiviteiten gaan beginnen waarvandaan je bij internet staat.
Veiligheid
De licentie in Malta is verleend door LVA (Lotteries and Gaming Authority) die verplicht stelt dat iedere goksite een veilig systeem moet hebben om alle gegevens van de spelers te beschermen. Zijn er problemen met je account? Neem dan contact op.
Support
Er zijn diverse manieren waarop u contact kunt leggen met Felixspin ondersteuning, namelijk via e-mailadres of een doorlopende chatfunctie die 24/7 werkt. In de FAQ sectie vindt u meestal antwoorden voor veelgestelde vragen.
Gebruikerservaring
De gebruikersinterface van Felixspin heeft een overzichtelijke lay-out die goed bruikbaar is op kleinere schermen, maar ik heb soms problemen met bepaalde menu’s.
Ik ga hier niet in detail over de mogelijkheden als speler en welk soort informatie je bij e-mail kan aanvragen.